Shipping policy
ما هي تكلفة الشحن؟
جميع الطرود لدينا هي الشحن المجاني ، وقت الشحن مع البريد الملكي أو UPS. يتم استلام الطلبات عادة في غضون 28-60 يومًا من تاريخ الطلب. من الباب إلى الباب لا تحتاج إلى دفع رسوم الاستيراد）.
الإمارات العربية المتحدة / البحرين / الكويت (خط الصين - الشرق الأوسط للطيران أو البحر السريع السريع 10-35 يومًا).
روسيا (خط خاص سريع بين الصين وروسيا 10-30 يومًا).
يتم استلام معظم الطلبات في غضون 4-6 أسابيع من الطلب إلى التسليم.
في ضوء الجائحة الحالية ، يرجى ملاحظة:
نحن نبذل قصارى جهدنا لتسليم الطلبات في غضون المواعيد المعتادة ، ولكن يرجى العلم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول بسبب انخفاض سعة مستودعاتنا وشركات النقل لدينا. نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر. من فضلك لا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلى أحد أعضاء فريق خدمة العملاء لدينا إذا كان لديك أي أسئلة.
في الوقت الحالي ، نقوم بالتوصيل إلى البلدان التالية: المملكة المتحدة ، ألمانيا ، بلجيكا ، هولندا ، فرنسا ، الدنمارك ، النمسا ، إيطاليا ، اليونان ، السويد ، قبرص ، كرواتيا ، إسبانيا ، جمهورية التشيك ، المجر ، رومانيا ، بولندا ، النرويج ، فنلندا ، كرواتيا ، سلوفينيا ، سويسرا ، أيرلندا ، البرتغال ، إستونيا ،
التغييرات في تاريخ التسليم المقدر.
سنقوم نحن أو شريك (شركاء) التوصيل لدينا بإعلامك بالتغييرات المعقولة في تاريخ التسليم المقدر حيث تتأخر الأحداث خارج نطاق تحكمنا أو سيطرة شريكنا في التوصيل أو منع التسليم في التاريخ و / أو الوقت التقديري الأصلي. سيتم تسليم المنتجات عندما نقوم بتسليمها إلى العنوان الذي قدمته لنا. إذا لم نتمكن من توصيل منتجاتك في غضون 90 يومًا ، فسنقوم بما يلي:
أ) نخبرك ؛
ب) إلغاء طلبك ؛ و
c) استرداد أموالك.
إذا لم يكن بلدك مدرجًا ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@janedecor.com واطلب سعر الشحن لبلدك المحدد.
إذا كنت بحاجة إلى خدمة شحن أسرع ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء مسبقًا.
إذا كنت تنتمي إلى الاتحاد الأوروبي وكندا والولايات المتحدة ، فسنقوم بالشحن عن طريق UPS ، من الباب إلى الباب ، ولن تحتاج إلى دفع أي رسوم استيراد. (سيدفع وكيل الشحن لدينا رسوم الاستيراد الخاصة بك)
تقتصر هذه الخدمة على الاختيار: قنوات الشحن القياسية
اهتمام خاص: يرجى اختيار قنوات الشحن القياسية لبريطانيا وبلجيكا وبولندا وإسبانيا وألمانيا ولوكسمبورغ والنمسا والسويد والمجر ، وإلا فقد تفرض الجمارك رسوم استيراد باهظة الثمن.
هل الخيارات السريعة متاحة؟
نعم! تتكبد الخيارات السريعة رسومًا إضافية ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع طلبك والوجهة ، وسنقوم بعد ذلك بحساب تكلفة بريد مخصصة.
متوسط وقت المناولة؟
وقت المناولة المقدر: 1-10 أيام.
قد تتطلب العناصر الخاصة التي تتطلب التخصيص 3-4 أيام عمل إضافية.
قد يتم طلب رسوم وضرائب استيراد محلية بناءً على المنتجات الفردية أو المواد أو حدود الأسعار. هذه تختلف حسب البلد. نحن غير قادرين على التنبؤ بها أو تحصيل رسوم منها مسبقًا ولن نكون مسؤولين عنها إذا طلبتها الدولة المستقبلة للطلب.
نحن لا نشحن إلى صناديق البريد / عناوين APO / FPO. نظرًا لطبيعة عملنا ، قد تصل العناصر في عبوات متعددة.
بعض المنتجات مصنوعة حسب الطلب ، يرجى الرجوع إلى صفحات المنتجات الفردية لمعرفة مدد الإنتاج / الشحن على الأصناف المصنّعة حسب الطلب.
نحن لا نشحن إلى البلدان / المناطق التالية:
أفغانستان ، أرمينيا ، أذربيجان ، بنغلاديش ، بوتان ، كمبوديا ، جورجيا ، الهند ، إندونيسيا ، هونغ كونغ ، العراق ، إسرائيل ، الأردن ، كازاخستان ، الكويت ، قيرغيزستان ، لاوس ، لبنان ، منغوليا ، نيبال ، عمان ، باكستان ، الفلبين ، سريلانكا ، طاجيكستان ، تركيا ، تركمانستان ، أوزبكستان ، فيتنام ، اليمن ، ساموا الأمريكية ، جزيرة كوك ، بولينيزيا الفرنسية ، غوام ، كيريباتي ، جزر مارشال ، ميكرونيزيا ، ناورو ، كاليدونيا الجديدة ، نيوي ، بالاو ، بابوا غينيا الجديدة ، جزيرة سليمان ، تونغا ، توفالو ، فانواتو ، واليس وفوتونا ، ساموا الغربية ، ألبانيا ، البوسنة والهرسك ، الجبل الأسود ، صربيا ، سان مارينو
جميع البلدان الأفريقية
جميع دول أمريكا الجنوبية.
إذا كنت في البلدان المذكورة أعلاه ، فلا تزال ترغب في شراء المصابيح.
يرجى الاتصال بخدمة العملاء: support @ janedecor .com ، سنقوم بحساب تكلفة النقل لك بشكل منفصل.