Couverture globale
Couverture totale maximale pour tous les sinistres pendant la période de police.
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Chez Mooijane, la qualité inégalée et votre tranquillité d'esprit absolue sont au cœur de tout ce que nous faisons. Notre programme Assurance Sécurité va au-delà des garanties standards—c'est un engagement global envers votre sécurité. Des tests multi-étapes minutieux à la couverture de responsabilité vérifiable, nous nous assurons que chaque luminaire que vous installez dans votre espace est entièrement protégé.
Chaque commande Mooijane est protégée par notre police d'assurance responsabilité civile générale active. Vous achetez du design réfléchi — nous nous assurons que votre achat est soutenu par une couverture réelle et vérifiable.
Mooijane maintient une police d'assurance responsabilité civile générale commerciale active pour protéger nos clients en cas d'incident lié à un produit.
Les détails ci-contre sont basés sur notre Certificat d'assurance responsabilité civile (COI) actuel et sont soumis aux termes, exclusions et conditions de la police.
Certificat d'assurance disponible sur demande — contactez-nous à support@mooijane.com.
Tous les chiffres reflètent les limites indiquées dans notre Certificat d'assurance responsabilité civile actif.
Couverture totale maximale pour tous les sinistres pendant la période de police.
Couverture des incidents résultant de nos produits après livraison et installation.
Couverture maximale par sinistre ou événement de réclamation individuel.
* Les limites de couverture sont soumises aux termes, exclusions et conditions de la police. Ces informations sont fournies à titre informatif et ne garantissent pas l'issue d'une réclamation.
Nos installations de production sont indépendantes et entièrement détenues en propre. Nous maintenons un contrôle complet à chaque étape de la production—sans sous-traitance, sans assemblage tiers, et sans chaînes d'approvisionnement anonymes.
Notre équipe de production possède en moyenne plus d'une décennie d'expérience pratique en fabrication. Le savoir-faire exceptionnel n'est pas simplement acquis ; c'est une connaissance inhérente à notre effectif.
Nous n'utilisons pas de modèles de dropshipping. Chaque produit expédié sous la marque Mooijane est fabriqué, inspecté et dépêché directement depuis nos propres installations.
De la réception des matières premières à l'approbation avant exportation, chaque luminaire subit 3 à 5 inspections qualité indépendantes pour garantir que les produits de mauvaise qualité n'atteignent jamais nos clients.
Nous fournissons des luminaires pour hôtels, bâtiments gouvernementaux, bureaux commerciaux et projets résidentiels de luxe sur plusieurs continents. Nous possédons l'expérience étendue pour atténuer tout risque projet.
Nous concourons sur la qualité et la fiabilité, non sur le prix. Si vous exigez les plus hauts standards en matière de sécurité produit, de documentation complète et de support dédié, nous sommes votre partenaire idéal.
Les défaillances de produit sont extrêmement rares, mais nous disposons d'un processus clair en trois étapes pour vous assurer un soutien complet si l'une d'elles survient.
Si un problème critique se produit, privilégiez la sécurité de votre environnement. Coupez l'alimentation si nécessaire et documentez l'incident avec des photographies claires du produit et de tout dommage.
Contactez support@mooijane.com ou appelez le +1 800-770-1693 avec votre numéro de commande, vos photos et une description de l'incident. Nous commencerons un examen interne rapidement.
Si l'incident est admissible à titre de réclamation valide en responsabilité civile, nous fournirons les détails de police nécessaires et vous aiderons à engager un examen formel auprès de notre prestataire d'assurance.
Notre équipe peut fournir une copie de notre Certificat d'Assurance Responsabilité Civile sur demande, ou répondre à vos questions sur notre couverture et nos standards produit.